Kayıt Ol
Şifremi Unuttum
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
1.1. Satıcı; (sözleşmede bundan sonra "SATICI"
olarak anılacaktır)
Ünvanı : Artunç Kimya…
Adresi :
Telefon :
GSM :
Müşteri Hizmetleri
Telefon :
E-Mail :
Mersis Numarası :
1.2. Alıcı; (sözleşmede bundan sonra "ALICI"
olarak anılacaktır)
Adı/Soyadı/Ünvanı :
Adresi :
Telefon :
Email :
VKN :
NOT: TARAF BİLGİLERİ DOLDURULACAKTIR
MADDE 2 – KONU:
İşbu
sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait https://www........com.tr/ web sitesinden (bundan sonra “SİTE”
olarak anılacaktır) elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve
satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı
Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun-Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve
Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve
yükümlülüklerinin kapsamaktadır.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ:
3.1-
Malın/Ürünün/Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli,
ödeme şekli, SATICI’ya ait https://www........com.tr/ web sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı
tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özellikleri kampanya
süresince incelenebilecek olup fiyat ve diğer yayınlanan bilgiler kampanya süresince
kadar geçerlidir.
3.2-
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar
ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak
ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
3.3- Sözleşme konusu Malın/Ürünün/Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli,
rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli aşağıda belirtilmiştir.
Mal/Ürün/Hizmet türü :
Marka/Model :
Rengi :
Adedi :
Satış Fiyatı(KDVsiz) :
Satış Fiyatı(KDV dahil) :
Kargo Ücreti ve
Hangi
Tarafın Ödeyeceği :
Ödeme Şekli :
Teslimat Adresi :
Teslim Edilecek Kişi :
Fatura Adresi :
NOT: KIRMIZI RENKLİ KISIM DOLDURULACAKTIR
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER:
4.1 – Alıcı, Madde 3’te
belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme
şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve
elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. Alıcının; Ön
Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin
kurulmasından evvel, satıcı tarafından alıcıya verilmesi gereken adresi,
siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını,
ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul,
beyan ve taahhüt eder.
4.2 - Sözleşme konusu
ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için Alıcının
yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre
içinde alıcıya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3 - Sözleşme konusu
ürün alıcıdan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek
kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden satıcı sorumlu tutulamaz.
4.4 - Satıcı sözleşme
konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa
garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. Garanti
belgesi ve kullanım kılavuzu talep halinde elektronik olarak iletilebilecektir.
Teslimat masrafları alıcıya aittir. Satıcı, web sitesinde, ilan ettiği rakamın
üzerinde alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını ya da
kampanya dahilinde ücretsiz teslimat yapacağını beyan etmişse, teslimat masrafı
satıcıya aittir.
4.5- Ürünün
tesliminden sonra Alıcıya ait kredi kartının Satıcının kusurundan
kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak
kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini Satıcıya
ödememesi halinde, Alıcının kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3
gün içinde Satıcıya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri Alıcıya
aittir.
4.6- SATICI, tarafların
iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine
getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir
sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise,
durumu alıcıya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Alıcı da siparişin
iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini
ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar
ertelenmesini satıcıdan talep etme hakkını haizdir. Alıcı tarafından siparişin
iptal edilmesi halinde alıcının nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14
gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. Alıcının kredi kartı ile yaptığı
ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin alıcı tarafından iptal edilmesinden
sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Alıcı, satıcı tarafından
kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından alıcı hesabına yansıtılmasına
ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya
iadesinden sonra alıcının hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem
süreci ile ilgili olduğundan, alıcı, olası gecikmeler için satıcıya sorumlu
tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.7- Satıcının,
alıcı tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi
tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları
ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, sms, telefon görüşmesi
ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla alıcıya ulaşma
hakkı bulunmaktadır. Alıcı, işbu sözleşmeyi kabul etmekle satıcının kendisine
yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve
beyan etmektedir.
4.8- Alıcı,
sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık,
ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim
almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul
edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, Alıcıya
aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Faturasıyla ve
hasarlanmamış ambalajıyla birlikte iade edilmelidir.
4.9- Alıcı
ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya
ürünün Alıcıya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin
güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, satıcı, kredi kartı hamiline ilişkin
kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki
aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine
ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini alıcıdan talep edebilir. Alıcının
talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak
olup, mezkur taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise satıcı,
siparişi iptal etme hakkını haizdir.
4.10- Alıcı,
satıcıya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair
bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, satıcının bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı
nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, satıcının ilk bildirimi üzerine derhal,
nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
4.11- Alıcı,
Satıcıya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet
etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde,
doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran alıcıyı
bağlayacaktır.
4.12- Alıcı,
Satıcıya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka
aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç
için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz.
Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı
faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.
4.13- Satıcıya
ait internet sitesinin üzerinden, Satıcının kendi kontrolünde olmayan ve/veya
başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine
ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler alıcıya yönlenme
kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi
işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere
yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.
4.14- İşbu
sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye işbu
ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, satıcıyı bu
ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal
nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, satıcının üyeye
karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma
hakkı saklıdır.
4.15-
Alıcı, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşmeyi elektronik ortamda
teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi
ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, satıcının sözleşme konusu
ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.16- Garanti
belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk
olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için Satıcıya
gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri Satıcı tarafından karşılanacaktır.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI:
Alıcı sözleşme konusu ürünün
kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren (14) gün
içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya
faks, email veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde
hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu
hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya Alıcıya teslim edilen ürünün Satıcıya
gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi
zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 14 gün içinde ürün bedeli Alıcıya
iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal
yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli
(satıcının öngördüğü taşıyıcı ile
iadesinde tutarına yer verilmesi halinde teslim masraflarını geçmemek üzere) Alıcı
tarafından karşılanır.
MADDE 6 - CAYMA HAKKI
KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:
a)
Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı
veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b)
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara
ilişkin sözleşmeler.
c)
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine
ilişkin sözleşmeler.
ç)
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış
olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine
ilişkin sözleşmeler.
d)
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün
olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e)
Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları
açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve
bilgisayar sarf malzemelerine, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarına
ilişkin sözleşmeler.
f)
Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli
yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g)
Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma,
araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla
yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ)
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim
edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h)
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan
hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
Kozmetik
ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir
yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri
(toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış,
denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.
MADDE 7 - TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ
SONUÇLARI
Alıcı, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı
durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı
sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını
kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir;
doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcıdan talep edebilir ve her koşulda Alıcının
borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı, borcun gecikmeli ifasından
dolayı Satıcının uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt
eder
Madde 8 - KİŞİSEL
VERİLERİN KORUNMASI, TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ VE FİKRİ-SINAİ HAKLAR İLE İLGİLİ KURALLAR
8.1- 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
kapsamında kişisel veri olarak tanımlanabilecek Alıcıya ait ad, soyad, e-posta
adresi, T.C. Kimlik numarası, demografik veriler, mali veriler vb. bilgiler;
sipariş almak, ürün ve hizmetleri sunmak, ürün ve hizmetleri geliştirmek,
sistemsel sorunların çözümü, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek, -önceden onay
verilmesi halinde- siparişler, ürünler ve hizmetler hakkında pazarlama
faaliyetlerinde kullanılmak, Alıcıya ait bilgilerin güncellenmesinde ve
üyeliklerin yönetimi ve sürdürülmesi ile Alıcı ile Satıcı arasında kurulan
mesafeli satış sözleşmesi ve sair sözleşmelerin ifası amacıyla ve 3. kişilerin
teknik, lojistik ve benzeri diğer işlevlerinin Satıcı tarafından sağlanabilmesi
için yukarıda sayılan verileri süresiz/süreli kaydedilebilir, yazılı/manyetik
arşivlerde muhafaza edilebilir, kullanılabilir, güncellenebilir,
paylaşılabilir, transfer olunabilir ve sair suretler ile işlenebilir. Kişisel
Verilerin toplanması, işlenmesi, aktarılması ve imhası hakkında www….com.tr/url adresinde
aydınlatma metni yer almaktadır.
8.2- Alıcıya, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde,
her türlü ürün ve hizmetlere ilişkin tanıtım, reklam, iletişim, promosyon, satış
ve pazarlama amacıyla, kredi kartı ve üyelik bilgilendirme, işlem, uygulamaları
için Satıcı tarafından SMS/kısa mesaj, anlık bildirim, otomatik arama,
bilgisayar, telefon, e-posta/mail, faks, diğer elektronik iletişim araçları ile
ticari elektronik iletişimler yapılabilecektir. Alıcı kendisine siparişine
ilişkin mecburen kurulacak iletişim hariç olmak üzere tanıtım, reklami promoston
vb. ticari elektronik iletiler gönderilmesini sipariş adımlarında kendisine
sunulacak rıza onay kutucuğunu işaretleyerek kabul etmiş olması halinde bu
madde geçerlidir.
8.3- Alıcı tarafından https://www.........com.tr/
web sitesine girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler,
satıcı tarafındaki kendi sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz
teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber, söz konusu bilgilerin Alıcıya
ait cihazlardan girildiğinden Alıcı tarafından korunması ve ilgisiz kişilerce
erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar
dahil, gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu Alıcıya aittir.
8.4- Alıcı, satıcıya belirtilen iletişim
kanallarından ulaşarak veri kullanımı-işlenmelerini ve/veya iletişimleri her
zaman için durdurulmasını talep edebilir. Alıcının bu husustaki açık
bildirimine göre, kişisel veri işlemleri ve/veya tarafına iletişimler yasal
azami süre içinde durdurulur; ayrıca dilerse, hukuken muhafazası gerekenler
ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgileri, veri kayıt sisteminden silinir ya
da kimliği belli olmayacak biçimde anonim hale getirilir. Alıc isterse kişisel
verilerinin işlenmesi ile ilgili işlemler, aktarıldığı kişiler, eksik veya
yanlış olması halinde düzeltilmesi, düzeltilen bilgilerin ilgili üçüncü
kişilere bildirilmesi, verilerin silinmesi veya yok edilmesi, otomatik
sistemler ile analiz edilmesi sureti ile kendisi aleyhine bir sonucun ortaya
çıkmasına itiraz, verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara
uğrama halinde giderilmesi gibi konularda satıcıya her zaman başvurabilir ve
bilgi alabilir. Söz konusu başvurular incelenerek yasal süresi içerisinde Alıcıya
mevzuatta öngörülen sürelerde dönüş yapılacaktır.
8.5- https://www........com.tr/ web sitesinde
bulunan her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve
kısmen/tamamen kullanımı konusunda; satıcının anlaşmasına göre diğer üçüncü
şahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları Satıcıya
aittir.
8.6- https://www........com.tr/ web sitesinden
ulaşılan diğer sitelerde kendilerine ait gizlilik-güvenlik politikaları ve
kullanım şartları geçerlidir, oluşabilecek ihtilaflar ile menfi neticelerinden
satıcı sorumlu değildir.
Madde 9 – Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda; Türk
Mahkemeleri yetkili olup; uygulanacak hukuk Türk Hukuku'dur. Türkiye
Cumhuriyeti sınırları içerisinde geçerli olmak üzere her
yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar olan ihtilaflar
için Alıcı işleminin yapıldığı veya Alıcı ikametgahının bulunduğu yerdeki İl
veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda
ise Alıcı işleminin yapıldığı veya Alıcı ikametgahının bulunduğu yerdeki
Tüketici Mahkemeleri Yetkili olacaktır.
Madde 10 - Yürürlük
10 (on) maddeden ibaret işbu Sözleşme, …../…../…… tarihinde taraflarca okunarak, işlem
tarihinde, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş
ve yürürlüğe girmiştir. Sözleşmenin bir nüshası ALICI
eposta adresine gönderilecektir.
SATICI: ALICI:
KURUM ADI : AD/SOYAD :
ADRES : ADRES :
TEL : TEL :
FAKS : FAKS :
İMZA : İMZA :